Условия доставки
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- Курьерская;
- Самовывоз (склады Новосибирск, Москва);
- Сдэк (Пункты выдачи, курьерская доставка)
- Почта России (Пункты выдачи)
- Яндекс доставка (Пункты выдачи, курьерская доставка)
- Постаматы (доступны у всех служб доставки)
Курьерская доставка*
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 19.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки, уточнит адрес.
Если вы хотите примерить одежду и обувь перед покупкой, укажите эту просьбу в комментариях к вашему заказу или сообщите об этом менеджеру (курьерская служба берет дополнительную оплату за услугу примерки).
Только после оплаты курьерской доставки, вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Это требование работает и в пунктах выдачи заказов СДЭК.
Вскрыть упаковку до оплаты можно только по согласованию с менеджером перед отправкой заказа.
Если это платная доставка - перед вскрытием упаковки, нужно будет оплатить услуги доставки.
После осмотра или примерки вы можете отказаться частично или полностью от покупки.
Доставка бесплатна при заказе от 4000 рублей.
*Действует ли в вашем городе курьерская служба - эта информация доступна по клику на "Рассчитать доставку" в карточке товара и при оформлении заказа.
Информация о сроках, службах доставки и пунктах выдачи станет доступна после того, как вы укажете свой населенный пункт.
Самовывоз, офисы Новосибирск, Москва.
Вы можете забрать товар в одном из офисов в Новосибирске или Москве. При оформлении заказа, для городов Новосибирск и Москва, есть возможность выбрать Способ доставки "Самовывоз". Забрать заказы самостоятельно можно по адресу: г.Новосибирск, ул.Новая, 24, 2 этаж; г.Москва, ул. пер. Котляровский 1-й, дом 3, офис 11.
Постамат
Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время. Постаматы доступны у всех служб доставки наших партнеров: Почта России, Сдэк, Яндекс доставка.
Как работать с постаматом:
- в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
- на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
- вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
- оплачиваете заказ в терминале постамата;
- забираете товар.
Срок хранения в постамате 3 дня, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения зайдите на сайт нашего службы доставки, введите номер заказа и телефон и следуйте подсказкам на сайте, либо позвоните в службу доставки по телефонам вашего региона.
Почтовая доставка
Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.
Перед оплатой вы можете вскрыть коробку самостоятельно в присутствии сотрудника почты, для оценки соответствия содержимого посылки. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт.
Условия Почты России: Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.
Сроки доставки
Актуальные сроки доставки до вашего населенного пункта, вы можете посмотреть внутри каждой карточки товара, нажав на строку " Рассчитать доставку" и при оформлении заказа. Информация о сроках, службах доставки и пунктах выдачи станет доступна после того, как вы укажете свой населенный пункт.